Dans une entreprise, le contact avec les clients et les partenaires d'affaires est crucial pour faire développer l'activité. Avoir une relation permanente avec eux, c'est disposer d'un atout considérable pour améliorer et augmenter le chiffre d'affaires. Mettre en place un système de communication efficace et rapide est donc indispensable. Dans cette optique, l'utilisation des SMS est une solution sûre qui apporte des résultats palpables. Pour cela, l'envoi sms professionnel pour la réalisation des campagnes publicitaires et marketing est devenu une pratique très révolutionnaire dans le monde de la communication. Cette stratégie permet aux firmes de toucher les clients et les consommateurs potentiels sans dépenser une somme importante d'argent. Il s'agit également d'un système permettant d'engager les cibles sur les prochains achats. Mais ce ne sont pas les seuls avantages. Pourquoi alors privilégier le message texte pour communiquer ?
Pour faire simple, le SMS Pro fait référence à l'usage commercial et professionnel des messages textes. Connu également sous le nom de texto, le SMS constitue une méthode de communication visant à envoyer des textes courts à un ou plusieurs contacts. Les textos contiennent jusqu'à 160 caractères en utilisant les caractères standards 7 bits. Avec l'avancé de la technologie et notamment l'arrivée des options de saisie et la vulgarisation des téléphones mobiles, l'envoi sms professionnel est devenu une technique très prisée en entreprise. Le SMS s'impose aujourd'hui comme le canal de communication le plus incontournable dans le domaine du marketing digital. Les entreprises peuvent ainsi utiliser la campagne SMS dans différents cas, à savoir :
Pour une campagne de SMS marketing réussie, l'envoyeur doit avant tout obtenir le consentement des destinataires. Il faut ensuite aller à l'essentiel. Comme ce qui est dit précédemment, un message texte contient au maximum 160 caractères. Ainsi, l'émetteur doit être clair, concis et bref dans son texte. En principe, il faut une accroche, le message à diffuser et un call to action. Une autre bonne pratique est la segmentation de l'audience. Il importe de scinder le public et le regrouper selon des caractéristiques communes comme l'âge, le sexe, la profession, la localisation, etc. Cela permet de personnaliser davantage l'envoi sms professionnel.
Ensuite, il est vivement recommandé d'envoyer le texto au bon moment. Il faut alors éviter les envois tardifs et trop tôt le matin ainsi que ceux du dimanche et des jours fériés. Le mieux pour toucher un maximum de clients est de privilégier les heures en journée, les pauses de midi et les heures auxquelles les gens terminent leur travail. Le fait d'envoyer la campagne à la bonne fréquence est aussi une pratique recommandée. Les messages textes peuvent être gênants en cas d'envoi trop fréquent. Il convient alors de modérer les expéditions. Enfin, il est nécessaire de proposer des offres intéressantes et exclusives aux destinataires afin qu'ils se sentent privilégiés mais aussi pour les inciter à s'engager sur le canal de communication en question.
Avec un taux d'ouverture de plus de 95%, le SMS professionnel se présente comme un atout sérieux à ne pas rater. C'est un outil à usages multiples qui peut être combiné facilement à d'autres stratégies pour une campagne marketing hautement réussie.
Ces dernières années, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à mettre en place une campagne d'envoi sms professionnel. La raison est simple, elles profitent de plusieurs avantages en utilisant le message texte pour communiquer.
Actuellement, ce SMS Pro affiche un taux d'ouverture de 98%. Ce qui n'est pas le cas pour les campagnes de e-mailing qui n'ont qu'un taux d'ouverture de 20% à cause de nombreux cas qui sont détectés comme spam. Pour le moment, les systèmes anti spam pour les textos ne sont pas encore exigeants, ce qui explique pourquoi les messages envoyés sont toujours reçus par les récepteurs.
Désormais, il devient possible d'automatiser les envois en utilisant des plateformes spécialisées qui proposent cette fonctionnalité. La légalité du SMS est aussi un argument en faveur de ce canal. L'expédition automatisée des textos est en effet légal, contrairement aux appels téléphoniques robotisés. Cette automatisation évite en plus de diffuser les messages manuellement qui prend d'ailleurs beaucoup de temps lorsqu'il s'agit d'informer des centaines de clients ou de destinataires.
En comparaison avec d'autres canaux et stratégies marketing, l'envoi sms professionnel coûtent moins cher. Les prix varient en fonction des besoins de l'entreprise et de la liste des contacts. Le nombre de message à envoyer est aussi à prendre en compte. En général, plus le nombre de texto est important, plus abordable sera le coût. Ce qui assure une rentabilité optimale pour les entreprises.