De nos jours, plusieurs outils s'offrent aux entreprises afin de conquérir le marché et leurs clients cibles. Sur ce, la campagne sms marketing constitue la solution la plus prisée. Cette dernière a connu une grande évolution et nombreux sont les avantages de cette technique pour ceux qui l'adoptent et voici quelques-uns d'entre eux :
Le professionnel optant pour une campagne sms marketing gagne en proximité avec sa clientèle. Il s'agit en effet du premier atout de cette stratégie. Mais il y a aussi :
Sans compter qu'avec cette méthode, le consommateur se sent valoriser et cela crée un lien encore plus fort entre ce dernier et sa marque préférée. Il s'agit donc d'une astuce infaillible afin de rester dans l'esprit des prospects. D'autant plus qu'un texto rassure un consommateur et lui donne un sentiment de confiance envers la société utilisatrice.
Avec la campagne sms marketing, une firme dispose d'une multiple solution en vue d'interagir davantage avec ses clients potentiels. Ces dernières peuvent être :
Il s'agit d'un outil de promotion par excellence. C'est d'ailleurs pour cela qu'il n'est pas étonnant que de nombreux professionnels l'adoptent afin d'envoyer un coupon de réduction ou plusieurs offres intéressantes. Effectivement, une proposition sous forme de texto constitue un bon manoeuvre pour séduire et convaincre un consommateur potentiel. D'autant plus que cette solution peut être l'opportunité pour une entreprise de lancer ou de tester un nouveau produit sur le marché. Celle-ci a donc l'occasion d'informer ses consommateurs sur ses dernières nouveautés en y insérant bien évidemment un lien ou son site web d'entreprise.
Ce sont des moyens pertinents pour comprendre davantage le marché et de proposer un nouvel article à la clientèle. Ils peuvent être réalisés sous forme de questions ouvertes à choix différents. En un seul clic, le prospect peut accéder à un questionnaire en ligne et répondre et expédier sa réponse à l'entité. C'est donc une méthode simple et rapide pour connaître l'avis d'un client à propos d'un établissement ou de ses produits. Ainsi, en envoyant 1 seul SMS, l'entreprise peut récolter des réponses à de nombreuses questions.
Si un organisme fonctionne avec une prise rendez-vous, le message texte compte parmi la façon la plus efficace afin de rappeler à un client d'un rendez-vous important. Cela peut être le cas d'un restaurant ou d'un cabinet médical en vue de favoriser la fréquentation du lieu. En ce sens, si un consommateur a par exemple réservé une place dans un hôtel, il a la possibilité de lui faire se souvenir de cette action par le biais d'un message via le téléphone mobile du prospect.
Contrairement à l'e-mail, le texto se consulte presque instantanément, car la plupart de détenteurs de téléphone portable ne s'en séparent jamais. Ainsi, de nombreux messages sont ouverts et lus chaque jour. Une raison pour laquelle une firme est plus encline à opter pour le sms marketing. Sans compter qu'une personne lit un texto suivant les 3 minutes dès sa réception, à l'inverse de l'e-mail qui s'ouvre pratiquement 48 heures après son expédition.
Et il n'est pas rare de constater qu'après la réception d'un texto promotionnel, un prospect se dirige immédiatement vers le point de vente de l'envoyeur. Sur ce, une enquête a montré qu'une société favorisant un sms marketing a plus de vente que celle choisissant d'autres types de communication. En plus, cette méthode ne requiert un lieu de partage ni un investissement important de la part de son utilisateur. Une aubaine pour une institution qui veut économiser beaucoup d'argent lors de ses campagnes marketing.
Une telle campagne ne pollue pas l'environnement et contribue donc à la grande préservation de l'environnement. Effectivement, elle ne participe pas à sa dégradation parce qu'un texto ne produit pas d'empreinte carbone comme ceux des médias classiques tels qu'un panneau d'affichage ou un flyer. Il faut se rappeler que ce genre de tactique nécessite l'utilisation de papiers et donc induite à un abattage d'arbres importants. Ces derniers qui sont indispensables pour purifier l'air et afin d'atténuer l'écart de température dans l'atmosphère. En effet, ils séquestrent le CO2 et le rejettent sous forme d'oxygène. S'ils ne sont pas suffisants, les êtres humains pourraient s'offrir d'une grande variation de climat qui peut aller d'un grand froid insupportable à une chaleur trop intense.
En outre, un texto n'utilise que des fréquences de téléphonie classique, alors que l'e-mail se sert d'un réseau Internet pour qu'il soit reçu par son destinataire. Une firme qui opte donc pour un message texte consomme moins d'énergie par rapport à celle adoptant l'e-mail en tant que moyen de communication avec ses clients. D'autant plus qu'un sms ou Short Message Service se diffuse à tout type de téléphone allant à la première génération jusqu'au Smartphone et iPhone.